Вас консультирует

foto-large

Юрист
Брусков Павел Витальевич

Возврат денег за товар

Просмотров: 6899

Потребитель имеет право на возврат денег за товар в случае обнаружения в нем недостатков. Право требования возврата предусмотрено законом «О защите прав потребителей». Для того, чтобы юридически правильно оформить требование, нужно составить письменную претензию в двух экземплярах и вручить ее продавцу под расписку. Второй экземпляр претензии с отметкой продавца нужно хранить у себя – она будет доказательством на случай судебного разбирательства. С даты вручения претензии о возврате денег за товар можно будет начислить неустойку за просрочку. Одновременно с требованием потребитель вправе потребовать возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи некачественного товара.

Требование о возврате денег за товар означает расторжение договора купли – продажи товара. При возврате денег покупатель обязан вернуть товар продавцу. В случае отсутствия у покупателя кассового чека продавец также обязан совершить возврат денег за товар.

Если недостатки товара возникли по вине потребителя, возврат денег за товар не производится.

Требование потребителя может быть предъявлено в течение гарантийного срока.

Брусков Павел



См. также:

Подлежат ли возврату лекарства?



← Назад в раздел