Сообщений в теме: 232

[ПРАВОЗАЩИТА]

Гость_Андрей_*, срок доставки заказного письма больше, по 1 - 2 месяца бывает.

[ПРАВОЗАЩИТА]

Гость_Елена_*, Здравствуйте.

Да, если Вы заявите продавцу требование о предоставлении подменного телефона - Вам этот подменный телефон обязаны предоставить.
Из Вашего вопроса непонятно, сдали ли Вы телефон только на экспертизу, или сразу сдали на ремонт. Если телефон Вам по Вашей просьбе отремонтируют - значит, деньги Вы вернуть не сможете. Сможете пользоваться исправным телефоном.

[ПРАВОЗАЩИТА]

Здраствуйте у меня такая сютваия я купил телефон в кредит, у меня сломался шлейф на зарядку он не заряжается глючит, с момента покупки телефона прошло 4 месяца могулия получить деньги обратнно и погашению кредита проценты при покупки мне оформили допалнителное сервесное обслужевание, за кредит я ещё плочу, могули я вернуть деньги, или мне могут дать другой телефон другой умодели, или обменять на такойже? Зарания спасибо.

Здравствуйте.

Из Вашего вопроса непонятно, сломан ли сам телефон, есть ли в нем существенный недостаток, или сломано только зарядное устройство.

[ПРАВОЗАЩИТА]

Здраствуйте Интересует ответ на такой вопрос. Телефон поломался IPhone 4s 16gb, с этой проблемой я пошел не посредственно в сам магазин так как он еще находился на гарантии, я написал заявление на обмен телефона на эту же сумму, в чем деректор магазина мне отказал и предложил такой вариант сделать ремонт телефона, я сдал телефон на ремонт и через 38 суток мне позвонили и сказали что я могу забрать свой телефон. Я пришел в магазин мне сказали что телефону заменили панельку и сделали его, но была сломана кнопка включения, так как телефон не активирован я не мог посмотреть имей телефона, придя домой я решил проверить соотвествует ли имей телефона имею на коробке, увы но они были не похожи коробка была от моего старого телефона а телефон совсем новый, с притензией я пришел в маганиз на что мне дали листочек о том что мой старый телефон был заменен на новый я в нем расписался ранее когда забрал телефон но не обратил внимания на то что это была произведена замена аппарата, Так вопрос такой имею ли я право вернуть обратно денги с теми условиями что меня не оповестили о том что телефон был заменен на новый и даже в салоне не сказали об этом сотрудники, прислав новый телефон в старой каробке от старого телефона

Здравствуйте.

Вы пишете: "мне дали листочек о том что мой старый телефон был заменен на новый я в нем расписался ранее когда забрал телефон но не обратил внимания на то что это была произведена замена аппарата". получается, что Ваша подпись под этим всем есть, и в такой ситуации утверждать, что Вы не знали о том, что Вам выдан другой телефон, нельзя - по крайней мере, суд этому точно не поверит.
Вы подписали этот листочек, приняли новый телефон, возражений не написали - следовательно согласились с полученным товаром. В общем, маловероятно, что Ваши претензии будут удовлетворены.

[Alesya]

Что делать дальше?
Неужели я ничего не добьюсь....