Сообщений в теме: 2

[antonniskovskih@yandex.ru]

Доброго времени суток. Вчера я решил подстричься в парикмахерской (название и адрес называть не буду). Девушка-администратор сказала мне, что у них приём клиентов по записи, хотя раньше такого никогда не было. Я конечно удивился, но спорить не стал. Эта записала меня на 17.00. Ну ладно. Прихожу я ,значит, в назначенное время, а она мне говорит, типа первый раз меня видит, и чтобы я опять записывался. Никакого талончика мне естественно не давали, а договорённость о времени была устная. Я естественно возмутился и попросил Жалобную книгу, на что она мне сказала на повышенном тоне:"Покинте помещение, или я вызову полицию" Хочу сказать, что я не скандалил и разговаривал спокойно. Я понимаю, что обращаться в Комитет по защите прав потребителей" бесполезно, так как письменного отказа у меня на руках нет. Так же я понимаю, что меня просто отшили вот и обращаюсь к вам с вопросом: можно ли как-то повлиять на зту нерадивую администраторшу, которая делит клиентов на хороших и плохих?

[antonniskovskih@yandex.ru]

Да, и хочу добавить. Я знаю, что претензию в двух экземплярах можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением, но дело в том, что я сам работаю почтальоном и знаю, что у них нет и никогда не было доверенности на получение заказной корреспонденции. Это значит, что через месяц моя же претензия вернётся обратно как невостребованная. Есть ли какая-нибуть альтернатива. С уважением Антон Игоревич.

[ПРАВОЗАЩИТА]

Здравствуйте.

Можно выслать претензию телеграммой с уведомлением о вручении и копией текста. Телеграмму доставляют непосредственно на место.

Вот только перспектива спора весьма и весьма сомнительная. Сотрудникам парикмахерской действительно достаточно сказать, что они Вас первый раз видят, и тогда у Вас аргументов не останется. Доказательств нет.

И потом, если смотреть с юридической стороны, даже если предположить, что факт обращения в парикмахерскую они признают: можно ли обвинить их в том, что они отказались Вас обслужить? Стрижка в парикмахерской - это договор возмездного оказания услуг. А договор у нас по закону заключается тогда, когда обе стороны согласны на него. Заказчик согласен оплатить услуги, а исполнитель согласен оказать услуги. Если хотя бы одна сторона не согласна (парикмахерская, как исполнитель, не согласна в данном случае) - договор не считается заключенным, то есть правовых последствий нет.

Такого хамла у нас, прямо скажем, пруд-пруди. И в парикмахерских, и в автомойках, и в магазинах, и везде-везде. Так что шансов тут очень мало, проще найти нормальную парикмахерскую и ходить туда, чем пытаться перевоспитать это быдло.