В 2017 году моя мама подала иск в Хорошевский суд г. Москвы  о  взыскании денежных средств к КПК СБЕРКРЕДИТСОЮЗ, который суд удовлетворил частично. Она обратилась с исполнительным листом в отдел судебных приставов по северо-западному административному округу г Москвы, но там отказали в возбуждении испОлнительного производства, предложили самостоятельно отправить исполнительный лист конкурсному управляющему арбитражного суда Хистному Степану Юрьевичу, проживающему в городе Ставрополь   . Мама отправила два заказных письма : первое было с оригиналом исполнительного листа, на почте подтвердили их получение адресатом, но ответа никакого не последовало. Обращалась в арбитражный суд, там ей сказали, что не знают такого управляющего. Что мы можем предпринять для урегулирования возникшей ситуации?