В теме одно сообщение

[ПРАВОЗАЩИТА]

Здравствуйте.

Я полагаю, что в Вашем случае должен применяться срок 5 лет.
Насколько я сталкивался с недостатками пластиковых окон по жизни - сами по себе они обычно качественные (поэтому производитель и дает гарантию такую большую, 15-25 лет), а все проблемы возникают именно вследствие неправильной установки. Работы по установке пластиковых окон в Вашем случае связаны с недвижимостью, т.к. окна конструктивно неразрывно связаны с объектом, являются его неотъемлемой составной частью.
Скорее всего, придется дело разрешать с помощью строительной экспертизы. назначать ее в ходе суда, чтобы эксперт указал, что при установке пластиковых окон допущены нарушения таких-то ГОСТов и таких-то СНиПов - тогда дело будет выигрышным.

Следовательно, Вы правильно указали пункт, подлежащий применению: ч.3 ст.29 Закона "О ЗПП":
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.