Банки всегда грешили незаконным взиманием комиссии при выдаче кредитов заемщикам. Комиссии включают мелким текстом, то за ведение банковского счета, то за страховку. Заемщики часто либо не знают об этом (народ слабо умеет читать и слабо – считать, как показывает практика).
Когда же люди узнают об удержаниях комиссии, то проще махнуть рукой и забыть – сумма то невелика, по сравнению с основными суммами.
Но в этом деле сумма комиссии побила все разумные пределы.
«Подключение к программе страхования» - это официальное название банковской комиссии в данном случае. Одним махом, единоразово, банк удержал из суммы кредита сразу всю комиссию, в момент выдачи денег.
Заемщик просил кредит размером в 611 000 рублей. Банк одобрил. Но когда договор был подписан, все согласовано, и получатель пошел в кассу, то на руки ему выдали 400 тыс. руб. вместо 611 тыс. На вопрос, где остальное, сказали – комиссия. И пошли годы платежей: на руках – 400 тыс. (которые давно истрачены), а ежемесячные платежи рассчитаны полностью из суммы в 611 тыс. На целую треть кредит снижен банком. Самовольно.
Такой крупной комиссии мне еще не встречалось. Обычно народ идет с вопросами – 20 тысяч или 40 у них присвоил банк. Это обычная практика. А вот когда 211 000 … Это уже не копейки.
Соответственно, и к иску подошли максимально ответственно. Насчитали все по полной программе: и сама сумма комиссии, и проценты за пользование, и неосновательное обогащение, и моральный вред, и штраф (50% – по закону «О защите прав потребителей»).
В суде было жарко. Споры жесткие. Представитель банка принес заявления, подписанные заемщиком, о том, что он с суммой страховки согласен (а первоначально заемщик говорил, что ничего не подписывал). Наша позиция здорово пошатнулась после этого. Банк тыкал в заявление пальцем и говорил, мол «Он же сам подписал!!!»
Пришлось выискивать иные нюансы на ходу.
И вот, собственно, результат:
508 тыс. руб. суд взыскал с банка.
По сути, кредит клиенту достался бесплатно. Даже с прибылью - отсудили больше, чем получили.
Да и банк неслабо наказали за алчность, что тоже приятно.
