Здравствуйте.
Прокуратура тут как раз ни при чем. Она обычными гражданскими спорами не занимается.
Коли Сбербанк удержал деньги, перечислил их взыскателю - значит, у него (Сбербанка) однозначно есть документ, на основании которого это сделано. ВОт и потребуйте у Сбербанка копию этого судебного приказа. Не просто спросите, и не доверяйтесь СМС - потребуйте копию. И эту копию отнесите в мировой суд, покажите им, пусть ответят - это действительно их судебный приказ?
Скорее всего, так и будет. Первоначально вас просто устно отшили, отфутболили, не захотели ковыряться и искать и т.д.
