Добрый вечер! Хотел узнать. в конце 2018 года жена купила курсы по фитнесу. Пришло письмо что срок действия курса не ограничен и его можно скачать в любой момент и ссылка на те самые курсы. Первое время ссылка была рабочей, но так как курсы весили очень много скачивать мы их не стали а просто сохранили ссылку. Совсем недавно обнаружили что ссылка не работает. Обратились к продавцам этих самых курсов и получили ответ такой что по техническим причинам они не могут поддерживать ссылку. На просьбу предоставить курсы по другой ссылке получили отказ. На просьбу вернуть деньги, также получили отказ, так как якобы по оферте они предоставляют курсы только на 180 дней. Хотя при покупке не какой оферты нам предоставлено не было. В доказательстве имеем - email письмо что курсы не ограничены времянем. Денежный перевод на 3500 и переписка об отказе предоставлять курсы. Что можно сделать? куда жаловаться?
 |
 |
 |
Купила курсы по фитнесу, но ссылка на скачивание файлов перестала работать. Куда жаловаться?
#2
-
- Главные администраторы
-
- Cообщений: 19 446
Брусков Павел Витальевич
- Пол:Мужчина
- Город:Екатеринбург
-
Интересы:Составить иск и апелляцию так, чтобы судья поверил.
Телефон:
8-904-161-15-16 (WhatsApp, Telegram)
e-mail: pravoektb@mail.ru
Отправлено 04 Апрель 2024 - 19:59
Здравствуйте.
Споры такие решает мировой судья. Но подавать в суд - это и госпошлину платить, и письмо ответчику Почтой России высылать, и составлять по определенной форме, и в заседания ходить, и потом исполнительный лист получать, а приставы - это вообще кошмар.
Поэтому для начала я бы посоветовал подать жалобу в Роспотребнадзор. Этот орган занимается надзором за правами потребителей.
В полицию то подавать бесперспективно. Сразу откажут, да и все. Даже не факт, что вызовут их для дачи объяснений.
Если Роспотребнадзор не поможет, тогда уж иск в мировой суд.
Заказать у меня личную консультацию, составление иска или жалобы: 8-904-161-15-16 (WhatsApp, Telegram), pravoektb@mail.ru.
Банкротство для людей. Бесплатно спросите юриста, как прекратить кредиты. Начните новую жизнь без долгов!
Похожие Темы
Ответить
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных
