Здравствуйте! Помогите пожалуйста разобраться в ситуации. Пользовались домашним интернетом и цифровым телевидением от МТС два года. Последние два месяца стали постоянно возникать проблемы с интернетом. Обращение к специалистам компании ни к чему не привело, проблему не устранили, разрывы соединения повторялись постоянно. В связи с этим решили отказаться от услуг домашнего интернета от МТС и перейти к другому провайдеру. Так как уже имели печальный опыт с возвратом оставшихся на счету денежных средств, то решили дождаться, пока эти средства на счету закончатся и перейти в другую компанию. 26.08.2016 интернет отключили за неуплату, после чего мы обратились в офис МТС с просьбой расторгнуть договор. Но нам было отказано. Консультант сказал, что расторгнуть договор невозможно потому что у нас имеется долг в размере 750 рублей. На вопрос, откуда взялся долг, он ответит, что у нас авансовая система оплаты и это долг за следующий еще не наступивший месяц. И пока долг не будет погашен, договор не будет расторгнут. То есть мы должны оплатить вперёд месяц в котором уже пользоваться интернетом не будем. На вопрос, почему долго составляет 750 рублей, при абонентской плате за месяц 500 рублей, он ответил, что это проценты набежали плюс что-то там еще списалось за услуги цифрового телевидения. Мы попросили попросили приостановить услуги интернета, чтобы ничего больше "не набегало" до выяснения обстоятельств, в чем тоже было отказано, так как у нас совместный договор на интернет и тв, и приостановить одно не приостанавливая другого просто невозможно. Мы спросили можно ли расторгнуть это общий договор и заключить два отдельных договора? Оказывается нет, пока не оплатим долг по первому договору. За телевидение платим отдельно, какая может быть связь между этими двумя счетами? Пожалуйста, разъясните мне эту ситуация, как мне правильно поступить и всё таки расторгнуть с МТС договор?
 |
 |
 |
Не могу расторгнуть договор с МТС
Автор
Гость_Елена_*
, 17 сен 2016 20:48
договор мтс расторжение договора
В теме одно сообщение
#2
ПРАВОЗАЩИТА
-
- Главные администраторы
-
- Cообщений: 19 446
Брусков Павел Витальевич
- Пол:Мужчина
- Город:Екатеринбург
-
Интересы:Составить иск и апелляцию так, чтобы судья поверил.
Телефон:
8-904-161-15-16 (WhatsApp, Telegram)
e-mail: pravoektb@mail.ru
Отправлено 20 Сентябрь 2016 - 22:45
Здравствуйте.
Чтобы Вам ответить точнее, надо читать договоры. Договор расторгается по соглашению сторон (ст.450 ГК РФ). А вот каким именно является это соглашение - надо смотреть в договоре.
Заказать у меня личную консультацию, составление иска или жалобы: 8-904-161-15-16 (WhatsApp, Telegram), pravoektb@mail.ru.
Банкротство для людей. Бесплатно спросите юриста, как прекратить кредиты. Начните новую жизнь без долгов!
Похожие Темы
Ответить
Темы с аналогичным тегами договор, мтс, расторжение договора
Другие гражданские (арбитражные) дела →
Обязательства, договоры →
оферта на конвертеАвтор Гость_ukam_* , 05 июн 2021  договор, оферты, письмо
|
|
|
||
Другие гражданские (арбитражные) дела →
Обязательства, договоры →
Расторжение договора с агенством недвижимостиАвтор kalmykov, 02 ноя 2020 агенства, расторжение договора
|
|
|
||
Другие гражданские (арбитражные) дела →
Обязательства, договоры →
PayPal в качестве платёжного ревизитаАвтор Гость_Пётр_* , 09 июн 2020 реквизиты, договор
|
|
|
||
Другие гражданские (арбитражные) дела →
Обязательства, договоры →
Как вернуть деньги за автомобиль или продать его, если он не нужен?Автор Гость_Анастасия_* , 10 май 2020 Автомобиль, договор и 1 еще...
|
|
|
||
Прочие правовые разделы →
Прочие вопросы (любая правовая тематика) →
Договор с издательствомАвтор Waitingforananswer, 19 апр 2020 книга, договор и 3 еще...
|
|
|
Количество пользователей, читающих эту тему: 0
0 пользователей, 0 гостей, 0 анонимных
